如何提高零售、電商類倉(cāng)儲(chǔ)效率|成都潤(rùn)寶倉(cāng)儲(chǔ)物流方案

物流作為電商后端的服務(wù)，時(shí)效性、專業(yè)性能夠?yàn)殡娚唐放茙?lái)巨大的價(jià)值，從老客戶維護(hù)上，倉(cāng)儲(chǔ)物流的時(shí)效、配送的包裝等因素對(duì)于老客戶的維系有很大影響：

1、發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3-10倍。

2、客戶忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下降25%。

3、向新客戶推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老客戶推銷產(chǎn)品成功率50%。

4、如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤(rùn)將達(dá)25%-85%。

5、60%的新客戶來(lái)自老客戶推薦。

6、20%的客戶帶來(lái)80%的利潤(rùn)！

那么如何提高電商倉(cāng)儲(chǔ)效率及靈活性？很多人會(huì)說(shuō)，大型的電商平臺(tái)很多自建倉(cāng)庫(kù)，一般的電商品牌或者企業(yè)委托三方倉(cāng)儲(chǔ)物流公司就好啦。殊不知三方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的專業(yè)性也分高低，運(yùn)作效率不高的團(tuán)隊(duì)一樣會(huì)影響電商的服務(wù)。

在倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)作版塊，我們把物流或者企業(yè)供應(yīng)鏈活動(dòng)中主要的要素劃分為人、設(shè)施、設(shè)備、時(shí)間、技術(shù)等，對(duì)設(shè)施劃分的最小單位可以到作業(yè)功能區(qū)的占用面積，用實(shí)體表現(xiàn)的話可以是倉(cāng)庫(kù)，也可以是物流園區(qū)等設(shè)施。

小編結(jié)合成都潤(rùn)寶物流電商倉(cāng)儲(chǔ)基地的日常運(yùn)作，關(guān)于提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的倉(cāng)儲(chǔ)效率及靈活性，整理了有以下幾種方法可供大家參考。

1、企業(yè)利用倉(cāng)儲(chǔ)管理外包或者外租倉(cāng)庫(kù)的方式解決問(wèn)題

從根本上看，上面的問(wèn)題主要還是集中在成本的投入上，資源是有限的，合理的利用和投入非常重要。我們經(jīng)常在工業(yè)園區(qū)里面看到空地上面搭塊棚子變成倉(cāng)庫(kù)、或者利用一切可以利用的地方來(lái)堆放原材料或者成品的現(xiàn)象，這樣的企業(yè)再往前推進(jìn)一步則可以考慮將倉(cāng)儲(chǔ)外包給第三方物流進(jìn)行管理。集中設(shè)施面積用于生產(chǎn)制造，物料的存儲(chǔ)與供應(yīng)交給第三方物流完成，這種情況下通常首先將成品外包，然后再逐步考慮將原材料的供應(yīng)外包。

現(xiàn)在物流公司的運(yùn)作水平較以前有了很大的提高，物流信息化的進(jìn)步也讓物流公司的“一體化物流”和“物流整體解決方案”能力有了提升。當(dāng)然，制造企業(yè)選擇將物流外包有可能增加物流的作業(yè)成本，但這個(gè)問(wèn)題需要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度來(lái)看，進(jìn)行整體評(píng)估，如果將物流外包后讓公司的管理變得更輕松，使公司的管理更清晰，產(chǎn)出更高效，那么將倉(cāng)儲(chǔ)和物流外包給三方物流公司將是很好選擇。

2、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)內(nèi)作業(yè)管理中完善訂單與倉(cāng)庫(kù)管理及控制

電商倉(cāng)儲(chǔ)揀選策略之一就是利用信息強(qiáng)化管理，并提供可支持做出準(zhǔn)確業(yè)務(wù)決策的必要信息?，F(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)與倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)(WCS)便于商家遠(yuǎn)程對(duì)庫(kù)內(nèi)商品數(shù)據(jù)做更好的管理。

3、倉(cāng)庫(kù)揀選利用信息化管理

傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)貨架庫(kù)內(nèi)的手工作業(yè)效率可通過(guò)增設(shè)能激活數(shù)據(jù)交互的設(shè)備得以提高，此類設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)地將指令發(fā)送至貨品生產(chǎn)車間，從而提高吞吐量、生產(chǎn)率與準(zhǔn)確率。

電子標(biāo)簽分揀、無(wú)線終端、語(yǔ)音系統(tǒng)與移動(dòng)數(shù)據(jù)終端等構(gòu)無(wú)紙化分揀管理，有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)信息的實(shí)時(shí)傳輸。庫(kù)內(nèi)信息化、智能化的管理不僅可提高作業(yè)效率、準(zhǔn)確率與生產(chǎn)率，而且還能提高供應(yīng)鏈可視度與可追蹤性，另外還能使各種規(guī)模不等的電商零售公司得到個(gè)性化的高度靈活的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)模式。

4、利用科技設(shè)備壓縮揀選面與加快行走速度，減少時(shí)間浪費(fèi)

多次研究結(jié)果證明，訂單履行過(guò)程中浪費(fèi)時(shí)間最多的一個(gè)環(huán)節(jié)就是行走。揀選員往往需要不斷行走于不同的貨位之間。

在庫(kù)內(nèi)管理中普通的中小型倉(cāng)庫(kù)一般使用托盤車、叉車、揀選車、起升機(jī)或激光導(dǎo)引車等設(shè)備可加快揀選員行走速度。

在中大型倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一般與智能化管理系統(tǒng)配合，采用托盤或紙箱流利式貨架、動(dòng)力傳輸裝置等。上述解決方案不僅能夠?qū)x時(shí)間效率提高70%之多，誤差率也在萬(wàn)分之一內(nèi)。